首页 > chat gpt试用服务 > 体系培训

ISO20000open chat gpt

ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

ISO20000认证有什么流程呢?

1、准备阶段:差距分析、实施计划、体系培训

2、体系建立与实施:ITSMS整合、文件编写、文件发布、全面实施

3、体系评审:内部评审、管理评审

4、体系认证:协助申请认证、正式认证、颁发证书

5、体系维护:持续改进、体系维护、协助监督审核

ISO20000认证周期

ISO20000体系文件必须要运行3个月,进行过一次内审和管理评审,才能提交给审核方。所以最短至少也得需要3个月时间。所以着急做认证的的企业应当提前做准备。

ISO20000证书有效期:

ISO20000认证证书的有效期是三年。通过认证机构 的审核取得ISO20000证书后,期间每年要接受发证机构的监督审核(也称为:年检或年审),三年证书到期后,要接受认证机构的再认证(也称为复评或换证)。

认证ISO20000的好处?

1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略;

2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率;

3、有效及高效地整合利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;

4、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度;

5、向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报;

6、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;

7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心。

ISO20000适合什么行业?

1、IT服务外包提供商

2、IT系统集成商和软件开发商

3、企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门




chat gpt试用顾问提供QC080000open chat gpt服务,详情请致电:0769-23154005


在线客服